Servicios IT

En AVITS ofrecemos soporte IT integral para empresas que necesitan estabilidad, rapidez y tranquilidad en su día a día tecnológico. Actuamos como tu departamento IT externo o como refuerzo de tu equipo interno, resolviendo incidencias y previniendo problemas antes de que afecten a tu operativa.

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Help Desk & Soporte Técnico

Atención a usuarios finales
Resolución rápida de incidencias técnicas en equipos, aplicaciones y sistemas.
Soporte remoto y presencial
Intervención inmediata por acceso remoto y asistencia in situ cuando es necesario.
Gestión de incidencias y solicitudes
Sistema de tickets con seguimiento, prioridades y tiempos de respuesta definidos (SLA).
Soporte de primer, segundo y tercer nivel
Desde problemas cotidianos hasta incidencias técnicas complejas.

Administración y Mantenimiento IT

Gestión de equipos y usuarios
Altas, bajas y cambios de usuarios, dispositivos y permisos.
Mantenimiento preventivo
Revisiones periódicas para evitar fallos, caídas y pérdida de productividad.
Monitorización de sistemas
Supervisión proactiva de infraestructuras IT.

Soporte Microsoft 365

Administración de Microsoft 365
Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y gestión de licencias.
Soporte a usuarios
Configuración de correo, dispositivos, accesos y colaboración.
Seguridad y buenas prácticas
Protección de cuentas, control de accesos y configuración segura.

Seguridad y Continuidad

Soporte en ciberseguridad básica
Antivirus, protección de endpoints y buenas prácticas.
Backups y recuperación
Copias de seguridad y soporte ante incidentes críticos.
Planes de continuidad IT
Minimiza paradas y riesgos operativos.

¿Por qué AVITS?

Atención cercana y personalizada
Respuesta rápida y eficaz
Lenguaje claro, sin tecnicismos innecesarios
Enfoque preventivo, no solo reactivo
Pensado para pymes y empresas en crecimiento

Casos de éxito

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