Servicios IT

En AVITS ofrecemos soporte IT integral para empresas que necesitan estabilidad, rapidez y tranquilidad en su día a día tecnológico. Actuamos como tu departamento IT externo o como refuerzo de tu equipo interno, resolviendo incidencias y previniendo problemas antes de que afecten a tu operativa.
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Help Desk & Soporte Técnico

  • Atención a usuarios finales
    Resolución rápida de incidencias técnicas en equipos, aplicaciones y sistemas.
  • Soporte remoto y presencial
    Intervención inmediata por acceso remoto y asistencia in situ cuando es necesario.
  • Gestión de incidencias y solicitudes
    Sistema de tickets con seguimiento, prioridades y tiempos de respuesta definidos (SLA).
  • Soporte de primer, segundo y tercer nivel
    Desde problemas cotidianos hasta incidencias técnicas complejas.

Administración y Mantenimiento IT

  • Gestión de equipos y usuarios
    Altas, bajas y cambios de usuarios, dispositivos y permisos.
  • Mantenimiento preventivo
    Revisiones periódicas para evitar fallos, caídas y pérdida de productividad.
  • Monitorización de sistemas
    Supervisión proactiva de infraestructuras IT.

Soporte Microsoft 365

  • Administración de Microsoft 365
    Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y gestión de licencias.
  • Soporte a usuarios
    Configuración de correo, dispositivos, accesos y colaboración.
  • Seguridad y buenas prácticas
    Protección de cuentas, control de accesos y configuración segura.

Seguridad y Continuidad

  • Soporte en ciberseguridad básica
    Antivirus, protección de endpoints y buenas prácticas.
  • Backups y recuperación
    Copias de seguridad y soporte ante incidentes críticos.
  • Planes de continuidad IT
    Minimiza paradas y riesgos operativos.

¿Por qué AVITS?

  • Atención cercana y personalizada
  • Respuesta rápida y eficaz
  • Lenguaje claro, sin tecnicismos innecesarios
  • Enfoque preventivo, no solo reactivo
  • Pensado para pymes y empresas en crecimiento

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